是一种特别的沟通技术。它把焦点放在“解决”上,而不是“问题”上:找出对象预想的明天是怎样,再找出他的“现在”是怎样,然后引导他认识自己的能力,尝试找出不同的选择,因而改变对事情的看法、做法,并创造出更理想的明天。
它的某些技巧,也能帮助个体在交流中更好地了解对话者的精神状态,在控制情绪方面有不错的效果。