邓恩-克鲁格效应(Dunning-Kruger effect)的由来

  1995年，McArthur Wheeler在光天化日之下抢劫了美国的一家银行。当他被捕时，惊讶的不敢相信，因为他错误地认为用柠檬汁涂脸后，闭路电视摄像机 就看不见自己的脸了。可见，掩耳盗铃的故事代代相传 是有现实基础的。正因为有这样不可思议一叶障目的人和事，荒诞的故事才经久不灭。康奈尔大学的贾斯汀·克鲁格( Justin Kruger)和大卫·邓宁(David Dunning)被江洋大盗的无能触动，在这件事的启发下，他们进行了一系列的实验，以研究能力的缺乏是否和自我觉知的低下有关。他们让不同的参与者执行不同的任务，然后评估他们做得有多好。这些任务包括讲笑话、逻辑推理和语法测试。最后，他们想知道到底需要做些什么，才可以帮助人们更准确地评估他们目前的能力水平。

  研究的主要发现：大多数人都会高估计自己的能力。这种趋势在那些能力最低的人身上更为明显。高估的程度拉低了参与者的能力。这一效应出现在一些技能才智中例如，逻辑推理、语法和考试结果。那些低估自己能力的人往往是最有能力的。通常称其为“专家的负担”。研究发现，可以通过培训和研讨会提高一个人的元认知技能，从而提高自我评估的准确性。这项研究似乎证实了历史上许多著名人物先前说过的话。苏格拉底宣称“我所知道的一件事就是我一无所知。”；孔子说：“知之为知之，不知为不知，是知也。”；查尔斯·达尔文指出“无知要比知识更容易产生自信。”；威廉·莎士比亚在《如你所愿》一书中写道“傻瓜认为自己是聪明的，但聪明人知道自己是傻瓜”；托马斯·杰佛逊曾经说过：“知道最多的人最了解他知道的多么少”。老子说：“知者不言、言者不知。”；乔布斯也说：“求学若饥 谦卑若愚。”；尼采说：“坚信谎言是真理的敌人”；卢克·天行者在《星球大战》中说，黑暗势力的过度自信导致了死星的炸毁。

  为什么人们不能更好地认识到自己的无能，尤其是当他们经历过许多失败时会更加如此呢？研究表明，人们可能往往会把失败归因于外部因素，如运气或环境，以此来保护他们的自尊。对于以这样的短期策略来保护自己的自信而言，这不是一件坏事，但不幸的是，对于长期学习和发展来说，这是一个糟糕的策略。虽然我们常说，谋事在人成事在天，但是，有志之人之所以立常志，在很大程度上归功于他们的谦逊态度。

  三个重要启示

  第一，要警惕那些所有声称自己100%自信的人。这往往是缺乏专业知识的表现。事实上，该研究作者指出，“不胜任的能力导致他们做出了错误的选择，同样也剥夺了他们识别自己无能所需的智慧(savvy)，不管是识别自己的智慧还是他人的智慧。”

  第二，如果学生想提高他们的技术水平，重要的是要了解他们目前的技术水平。如果他们过度夸大了自己的能力水平，那么他们就不太可能反思如何才能提高自己并变得更好。

  第三，我们必须在帮助学生/职员，以一种不妨碍他们动机的方式让他理解他们目前所处的层次，并且让他们在维持动机和明辨现实的之间找到一个好的平衡。如果他们相信自己的能力是固定不变的，那么他们就不太可能在工作和学习中额外投入更多。事实也的确如此，研究表明具有这种固定心态的学生/职员会更快的放弃努力，他们的蜕变和转化会变得困难，应变能力也会变得更差，成绩/业绩也更低。